退款与服务规则

一、当前服务状态

零加互娱会员内容目前处于免费内测阶段，网站未接入任何在线支付渠道，不会向用户收取会员费用，因此当前不存在网站会员退款。

二、正式收费后的安排

正式收费前，页面将清晰展示商品或服务名称、价格、期限、自动续费状态、交付方式和退款条件。未经用户主动确认，不会扣费。

三、异常收费处理

如您发现冒用零加互娱名义收费的情况，请保留订单和支付凭证并立即联系 19033967600 或 kefu@zeroplus.fun。

四、投诉处理

我们将在收到完整材料后核验处理，并在法律规定或合理期限内反馈结果。